Search Product
Kategorilerimiz
Sepetiniz
₺300,00 sepetinize ekleyin ve ücretsiz kargo kazanın!
Alışveriş sepetiniz şu anda boş
Continue ShoppingOnline İade & Değişim Koşulları
Bu koşullar yalnızca [Şirket Adı] Online Mağaza için geçerlidir:
İade Hakkı
İade hakkının kullanılabilmesi için, cayma kararının [Şirket Adı] Online Mağaza’ya 14 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir. Bildirim için iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Onay alınmadan iade işlemi gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyip gönderiniz teslim alınmayacaktır.
Kişiye Özel Ürünler
Tüketicinin özel istekleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu kapsamda:
- İnternet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel üretim
- Yüzük ölçüsü, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişler
- İçine yazı yazılan evlilik alyansları
- Ürünün tesliminden sonra yapılan değişiklikler (yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu vb.)
bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.
İade Şartları
İade etmek istediğiniz siparişler, size gönderilen şekliyle; ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak size bildireceğimiz adrese gönderilmelidir. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.
Şirket adına düzenlenen faturalarda, iade işleminin gerçekleşmesi için ürünü, şirketinizin düzenleyeceği iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekmektedir. Şirket adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli 1 hafta içinde, sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir. Kredi kartına bağlı para iadesi işlemlerinde firma tarafından bankaya paranın iade edilmesi sonucu alıcının hesabına yüklenmesi banka sorumluluğundadır.
Mağazalarımızdaki İade & Değişim Koşulları
Aşağıdaki koşullar yalnızca [Şirket Adı] Mağazaları için geçerlidir:
Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun incelenerek hazırlanmış olup, müşterilerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazalarımızdan alınan ürünler kullanılmadığı tespit edildiği durumda, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde değiştirilebilir.
Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (altın, gümüş vb.) kategorisinde yer alan tüm ürünlerimizin yasa çerçevesinde kayıpsız para iadesi kapsamı dışında olduğunu bilmenizi isteriz.
Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen (yüzük ölçü yapımı, bileklik ölçü değişimi, yazı yazma, farklı taşla üretim vb.) tüm ürün gruplarının değiştirme ve iade kapsamı dışında olduğunu bilmenizi isteriz.
Kayıpsız değişim hakkından faydalanmak için yapmanız gereken ilk adım; satın alma aşamasında size verilen tüm belgelerle birlikte, 14 gün içerisinde herhangi bir [Şirket Adı] Mağazasına giderek danışmanlarımıza ürününüzün değişime müsait olup olmadığını kontrol ettirmektir.
Ürününüz iade için uygun koşullara sahip ise, hangi ürün grubuna ait olursa olsun mağazamızda arzu ettiğiniz herhangi bir ürün grubundan değişim yapabilirsiniz.
Sertifikası kaybolmuş ürünlerde işlem yapmamız mümkün olmamaktadır. Aldığınız ürünün sertifikasını dikkatle muhafaza etmenizi rica ederiz.