Search Product
Tüm Ürünlerde %5 indirim, satış bitiş süresi:
00
Gün
00
Saat
00
Dakika
Kategorilerimiz
Sepetiniz
₺300,00 sepetinize ekleyin ve ücretsiz kargo kazanın!
Alışveriş sepetiniz şu anda boş
Continue ShoppingGeri Ödeme ve İade Politikası
AltınSet olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve geri ödeme ve iade süreçlerimizi yasal düzenlemeler doğrultusunda şeffaf ve anlaşılır hale getirdik. İşte iade ve geri ödeme politikalarımız hakkında bilmeniz gerekenler:
Online İade & Değişim Koşulları
Aşağıdaki koşullar yalnızca altinset.com.tr online mağaza için geçerlidir:
- İade ve Değişim Hakkı:
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereğince, altın ve diğer değerli metallerin iadesi mümkün değildir.
- Siparişinizi teslim aldıktan sonra, üründe herhangi bir hasar veya kusur olması durumunda değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Özel Üretim Ürünler:
- Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde değişim hakkı kullanılamaz.
- Kişiye özel renklerde, özel yüzük ölçülerinde, kolye ve bileklik boylarında yapılan özel siparişler, içine yazı yazılan evlilik alyansları, ve diğer kişiselleştirilmiş ürünlerde değişim hakkı geçerli değildir.
- Değişim Prosedürü:
- Değişim talebinde bulunmak için, ürünü fatura, irsaliye, sertifika ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
- Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin değişim işlemleri yapılamaz.
- Şirket adına düzenlenen faturalarda, değişim işleminin gerçekleşmesi için ürünün, şirketin düzenleyeceği iade faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- Değişim Süreci:
- Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, değişim süreci başlatılır ve uygun görülen yeni ürün 7 iş günü içinde size gönderilir.
Mağazalarımızdaki İade & Değişim Koşulları
Aşağıdaki koşullar yalnızca AltınSet mağazaları için geçerlidir:
- İade ve Değişim:
- Mağazalarımızdan alınan altın ve değerli metal ürünlerinin iadesi, Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereğince mümkün değildir.
- Üründe herhangi bir hasar veya kusur olması durumunda, kullanılmamış olması şartıyla fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim yapılabilir.
- Özel Üretim Ürünler:
- Kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen tüm ürün gruplarının değiştirme ve iade kapsamı dışında olduğunu bilmenizi isteriz.
- Değişim Prosedürü:
- Kayıpsız değişim hakkından faydalanmak için, satın alma aşamasında size verilen tüm belgelerle birlikte, 14 gün içinde herhangi bir AltınSet mağazasına uğrayarak ürününüzün değişime uygun olup olmadığının kontrolünü yaptırmanız gerekmektedir.
- Ürününüz değişim için uygun koşullara sahipse, mağazamızda arzu ettiğiniz herhangi bir ürün grubundan değişim yapabilirsiniz.
- Sertifikası kaybolmuş ürünlerde işlem yapılamaz, bu nedenle aldığınız ürünün sertifikasını dikkatle muhafaza etmenizi rica ederiz.
İletişim
Herhangi bir sorunuz veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: